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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Zenith Money und unseren Kunden bei der Erbringung von Rentenberatungsdienstleistungen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen der Zenith Money mit Sitz in Adam-Stegerwald-Straße 12, 28329 Bremen (nachfolgend "Zenith Money" genannt).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn Zenith Money diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsumfang

2.1 Beratungsleistungen

Zenith Money erbringt Beratungsdienstleistungen in folgenden Bereichen:

  • Überprüfung von Rentenbescheiden und Rentenauskunft
  • Beratung zu internationalen Versicherungszeiten
  • Unterstützung bei Widerspruchsverfahren gegen Rentenbescheide
  • Aufklärung über das deutsche Rentenversicherungssystem
  • Hilfe bei der Korrektur von Versicherungsdaten

2.2 Grenzen der Beratung

Die Beratung umfasst keine:

  • Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes
  • Vertretung vor Gerichten
  • Garantie für bestimmte Beratungsergebnisse
  • Steuerliche Beratung

3. Vertragsschluss

Der Beratungsvertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Beratungsauftrags durch Zenith Money zustande. Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.

Weiterführende Beratungsdienstleistungen werden separat angeboten und bedürfen einer gesonderten Beauftragung.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Kostenlose Erstberatung

Die erste Beratung (bis zu 30 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich.

4.2 Entgelt für weiterführende Beratung

Für weiterführende Beratungsleistungen wird ein individuelles Angebot erstellt. Die Vergütung richtet sich nach dem zeitlichen Aufwand und der Komplexität des Falls.

4.3 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet:

  • Alle für die Beratung notwendigen Unterlagen vollständig zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen seiner persönlichen Verhältnisse unverzüglich mitzuteilen
  • An vereinbarten Terminen teilzunehmen oder rechtzeitig abzusagen
  • Wahrheitsgemäße Angaben zu machen

5.2 Terminabsagen

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Zenith Money verpflichtet sich zur strengen Vertraulichkeit aller anvertrauten Informationen. Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

Zenith Money haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Kündigung

Der Beratungsvertrag kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen sind entsprechend zu vergüten.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

10. Streitbeilegung

Zenith Money ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Bremen Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: September 2024

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns:

+49 176 80691165
Adam-Stegerwald-Straße 12
28329 Bremen, Deutschland
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Spezialisierte Rentenberatung für internationale Erwerbsbiografien

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